Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание всей техники осуществляется в авторизованных сервис—центрах фирм — производителей.
Бесплатное гарантийное обслуживание производится только в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Изделие снимается с гарантии и бесплатный ремонт не производится в следующих случаях:
-
Если изделие было повреждено при транспортировке после получения товара, или нарушены правила эксплуатации. Если имеются характерные внешние проявления нарушений правил эксплуатации и повреждений, произошедших при транспортировке и/или хранении.
-
Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта (ремонта не сертифицированным сервисным центром).
-
Если были нарушены гарантийные стикеры (фирменные наклейки с серийным номером или датой) снаружи или внутри корпуса изделия.
Гарантия и другие обязательства не распространяется на следующие неисправности:
-
Механические повреждения.
-
Самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства.
-
Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.
-
Нарушения сохранности гарантийных пломб.
-
Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования работающего или подключаемого в сопряжении с данным.
-
Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
-
Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
-
Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, чистящих материалов, повреждения, вызванные не соблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия (обслуживание дубликатора, копировального аппарата, периодическая чистка оборудования и т.д.).
|
